Возможно некоторые из вас пропустили новости по интеграции и столкнулись со всем этим только сейчас. Возможно у некоторых из вас до сих пор не получилось связать свою игровую учетную запись с аккаунтом MY.GAMES, поэтому:
- Если вы ранее заходили в игру, используя логин и пароль (вне зависимости от того, есть ли у вас доступ к почте или нет), то рекомендуем посмотреть короткое видео о том, как связать учетные записи.
Примечание: если вы ранее входили в игру через социальную сеть, то вместо ввода учетных данных необходимо нажать на соответствующую иконку социальной сети, которая расположена в нижней части окна, и подтвердить авторизацию.
- Если вы используете третий клиент и вместо окна авторизации (или проверки капчи) у вас "белое окно", то вам необходимо установить клиент четвертой версии. Не забудьте разрешить клиенту полностью обновиться, для того чтобы в нём можно было пользоваться "прокси".
Примечание: клиент третьей версии собран на основе хромиума 2006 года. Эта версия не поддерживает большинство новых технических реализаций. Мы ищем решение для того, чтобы в клиенте третьей версии всё отображалось корректно, но нужно время.
- Если вы всё сделали как надо, но не увидели вашего любимого персонажа при входе в игру (то есть вас перебрасывает на страницу создания нового или на вашего второстепенного персонажа), то это означает что во время объединения аккаунтов что-то пошло не так. Мы настоятельно рекомендуем не использовать для новой учетной записи MY.GAMES почту, на которой у вас находится ВТОРОСТЕПЕННЫЙ персонаж. Мы также настоятельно не рекомендуем использовать для создания новой учетной записи MY.GAMES привязку к соц.сети, если к этой соц.сетий у вас уже привязан ВТОРОСТЕПЕННЫЙ персонаж.
Примечание: если вы привязали вашего второстепенного персонажа к учетной записи MY.GAMES и не понимаете, что делать дальше, ведь играть вы хотите другим, самым главным персонажем, то откройте главную страницу сайта игры в режиме "инкогнито", снова введите данные вашего "главного" персонажа и создайте для него НОВУЮ учетную запись. Одновременно на одной учетной записи MY.GAMES может находиться только один игровой персонаж!
- Если вы находитесь на территории Украины и у вас нет возможности открыть сайт MY.GAMES и соответственно обратиться в поддержку, то в этом случае вы можете обратиться в техническую поддержку напрямую через почтовый ящик, который был специально создан для этого:
dwar_help@corp.mail.ru
Примечание: мы настоятельно просим вас использовать этот почтовый ящик только для проблем, связанных с интеграцией, не дублировать сообщения и тем более не писать на эту почту, если вы уже обратились в техническую поддержку через сайт. Это ни в коем случае не ускорит процесс.
Толстый Енот
А никак по ходу. В настройках профиля майгэйс даже нет опции убрать игру.
Более того, даже когда делаешь запрос на удаление аккаунта mygames (почему-то только на английском такая опция доступна) тебе выносят мозг всем чем угодно (если вообще ответят, а не тупо закроют тикет), не имеющим отношение к теме запроса.
Второй день немогу играть с клиента ( 4 0 50) дважды переустановил, все же не могу зайти, открывается окно и так висит.
Прошу на это тоже обратите внимание
Если авторизировался через почту Gmail и привязал персонажа к акаунту MY.GAMES почему невозможно войти через пароль? все время пишет не правельный. самое что интересно поколупался в настройках MY.GAMES и нашел где изменить пароль так он кидает на изиенения пароля почты.
Ау, админы! Пора просыпаться! Шевелиться будем? 3ий день не могу войти в игру. Так же, как и у многих, после привязки предлагает создать нового персонажа. Ведь надо же-"что-то у них пошло не так". ТП морозится как всегда. Хотя казалось бы ведь можно просто программно отвязать проблемных персов от аккаунта MG и делов то. Не думаю, что это займет уйму времени. Так нет, надо растягивать "удовольствие"
PS: Вопрос насущный. Кто мне (да и не только мне) вернет упущенную выгоду от премиума и тому подобного? Хотя и ответ заранее известен...НИКТО
хватит ныть!!!
все входит с одного нажатия, и это факт!
ни разу не столкнулся с повторным вводом логина и пароля, тоже факт!
Все работает!!!
Тут надо уточнить: если из 4-ого клиента выходить из игры через кнопку "почистить куки, кэш и перезагрузить клиент", то логин и пароль нужно будет вводить повторно. А вот в третьем клиенте, действительно, такого не наблюдал.
Привязал акк через почту майл. Ввожу почту и пароль. Выскакивает окно,в нем написано "а это точно вы,введите адрес доп почты" ввожу его пишет ошибка превышен лимит и все.С браузера захожу нормально.Кто подскажет что делать??
