Техподдержка отжигает

Перестали открываться разделы инфопортала через меню в клиенте. На форум приходится заходить через рейтинг Ну решил создать запрос в ТП и выбрал раздел "Технические проблемы"

VAN-748-76639
2018-10-09 11:17:03

Технические проблемы
Перестали открываться ссылки инфопортала через клиент. На версии 3.0.96 не открываются вообще. На версии 4.0.49 при заходе открываются, но через некоторое время перестают так же открываться.

Общение со специалистом

[ Operator1056 ] 4 минуты назад
Здравствуйте. Спасибо за обращение. Для решения данной проблемы попробуйте выполнить следующие действия:

- Почистите кэш память (временные файлы интернета).
- Обновите Flash player до последней доступной версии.
- Если на Вашем компьютере установлен Антивирус, внесите клиент и сайт игры в список разрешенных антивирусом.
- Отключите программы, которые могут замедлять работу компьютера и в зависимости от приоритета, использовать большую часть траффика (Торренты, Загрузчики файлов).


В большинстве случаев, после выполнения данных рекомендаций, ранее обнаруженные проблемы отсутствуют.

Если в будущем Вы столкнетесь с какими-либо ошибками в игре, обязательно напишите нам. Мы будем рады помочь Вам!

________________
С наилучшими пожеланиями, Михаил,
специалист поддержки пользователей.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки

Админы может сначала ваш "специалист", а по сути робот раздела "Технические проблемы" с автоматическим ответом, будут хотя бы вникать в суть вопроса.

У меня такая же проблема. и меню персонажа которое правой кнопкой мыши вызывается тоже через раз работает. Тоже в ТП писал и тоже самое отвечали, потом сказали разбираются. Больше от них ничгео не слышал. причем не только с клиента и сбраузера такая же история и не на одном компе.

ПростоСережа
С бубном попляши вокруг компа

У меня всё работает, и таких проблем никогда не было.

о! та же история. ( не с техподдержкой, а со ссылками на инфопортал и информацией о персонажах). сортировка персонажей в локации не работает.

Iskatel Istini

Утром форум вообще нельзя с мобильного клиента открыть. Чего там работает скорее всего утром.

деплоймент чат

витя: коллеги, у нас на вечер запланирован релиз. нам нужно от вас ответственное лицо, чтобы кто-то мог нас подстраховать если что.
Алексей Егоров: Если что?
витя: если что-то пойдет не так.
Алексей Егоров: Если что пойдёт не так?
nikki: Коллеги, в самом деле, какого рода проблемы вы ожидаете? Релиз протестирован?
витя: слушайте, протестирован. но если что-то будет с тестами, может потребоваться ваше содействие!
Алексей Егоров: Если что будет с тестами?

продакшн чат

maxpatrol: очешуенный бот
nikki: да
zoppo2: мне кажется, они начнут догадываться, когда Алексей Егоров не явится на третий подряд корпоратив
maxpatrol: сомневаюсь
Cthuthu: не при нашей текучке кадров
stty: да
nikki: да

(с) баш

ТЕМЕНЪ. и сортировка петов глючит время от времени... так что это системная проблема игры, а не конкретно выхода на форум в клиенте. Ведь в браузере то же самое.

Удалено

Перестали открываться ссылки инфопортала через клиент. На версии 3.0.96 не открываются.
То же самое!

Тоже такая ерунда, на форум зайти могу ток через новости, версия клиента 3.0.96 (((

Мде ,думал только у меня эта фигня ,ан нет уважаемые снова косяками радуют .....

win7, все хуже и хуже(в смысле реже) срабатывает контекстное меню, вызываемое правой кнопокй, сейчас вообще не фурычит ни из браузера, ни из клиентов под флжэш и под хтмл5

очень актуальный вопрос - можно ли как-то пригласит в торговлю, кроме как использовать правую кнопку мыши на нике?

помгла перезагрузка компа и через браузер в торг смог пригласить

ссылки (под значком вопроса в верхнем меню) на форум, новости и прочее - не срабатывают по-прежнему

вроде заработало нормально

Есть такая фигня. Срабатывает после нескольких попыток. Меню всплывающее (на нике перса) тупо закрывается, работает только "копировать"

Цветочки , вот когда они отвечают , что они вкурсе проблемы ассоциации мой сетей и решают ее , пробивает прям )

то работает то нет, причем логика не видна

аналогичные проблемы с недавнего времени(
переустановки не помогают

Зашла на форум через браузер, с клиента ссылка не тыкабельна.
Проблема с ПКМ на персонаже так же присутствует