Жалобы на сотрудников Ментор

Форма подачи жалобы:

1. Ссылка на сотрудника Ментора:  DarJonkA [9]
2. Дата и время происшествия
3. Краткое описание происшествия
4. Скриншот чата/ сообщения на форуме переслать на адрес struktura.mentor@mail.ru


Примечание.

Заявки без скринов не принимаются к рассмотрению и удаляются!


Сотрудники структуры Ментор не накладывают проклятия молчания! Кляпы и проклятия относятся к ведомству Ордена Стражей.

ВСЕ жалобы на проклятия молчания - будут удалены БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ!

При всем уважении, но Ваше обращение, на которое так настойчиво ссылаетесь, не содержит никакого вопроса по сути или существу. "Привет" не является вопросом по игровому процессу. За сим не нахожу ни одной объективной причины для какого-либо наказания сотрудника. Ответ на Вашу жалобу дан постом выше. (DarJonkA)

25.10.2019 20:12
Задал вопрос Ментору находящегося "На дежурстве" ответ не последовал. Ну списал на то, шо очередь типа. Кроме меня ещё кто-то задал вопрос ну подождал немного (16 минут) и снова отписал. Снова молчок, примерно в 20:30-20:35 Ментор ушёл в офф. Хотя в ветке Менторы на дежурстве был "На дежурстве" в 20:35 (отправил скрин на почту, но время там 22:35. Ибо у меня +2 часа к серверу).

Приношу извинения: у сотрудника технические неполадки - вылетел из игры. (DarJonkA)

А как сделать жалобу если у меня скрин не работает?
Скрин экрана можно сделать, нажатием соответствующей клавиши на клавиатуре. Руководство можно найти в интернете. (DarJonkA)

Удалено.
1. нет скрина
2. нет сути жалобы

Касательно вопроса рассмотрим Ваш пример.

Исходные данные:
Хп 500 единиц
Великий эликсир жизни - восстановление 50% от уровня жизни
Великий эликсир гиганта - увеличение уровня жизни на 50%
Таланты: Уровень жизни и Дополнительное лечение

Вариант 1: выбрали Дополнительное лечение
При этом таланте банка жизни будет восстанавливать 55% (50% х 10% + 50%).
В бой заходим с 500 хп, пьем гиг, становится 750 хп. Эликсир жизни восстановит 750 х 55%= 412,5

Вариант 2: выбрали Уровень жизни
При этом выборе уровень жизни будет 500 + 100= 600 хп
В бою: 600 хп, пьем гиг, получаем 900 хп. Эликсир жизни восстановит 900 х 50%= 450


Другие примеры можно найти здесь (DarJonkA)

1.  Сквернослон
2. 15.12.2019 22:50
3. Во время боя на длани сотрудник структуры Сквернослон либо злоупотреблял полномочиями, имея доступ к чату магмаров, либо имел в бою мульта с магмарской стороны (что прямо запрещено правилами проекта), поскольку на мое сообщение в магмарском чате отреагировал моментально (в течение 10 секунд)
4. Скрин отправлен

У нас нет доступа к чату другой расы. Доступный функционал игры совершенно такой же, как у любого игрока.

Касательно полученного зеркала - ничего сверхъестественного не было. Со слов сотрудника, зеркалит любого из тех, кто кидает стрелы. В этот раз жертвой оказались Вы.

Если у Вас сомнения, проверку на нарушения правил игры осуществляют Стражи. (DarJonkA)

Удалено.
1. Не по форме.
2. Менторы не накладывают проклятий.

(DarJonkA)

Спасибо за сигнал. В отношении сотрудника приняты меры.

(DarJonkA)

Спасибо за сигнал. В отношении сотрудника приняты меры.

(DarJonkA)

Спасибо за сигнал. В отношении сотрудника приняты меры.

(DarJonkA)

Вы получили ответ на свой вопрос. С недавнего времени нельзя сохранить ссылку на бой и/ или инстанс, если был совершен выход. Когда пропала эта возможность, почему не было сообщено Администрацией, и будет ли возвращена эта услуга - мы не имеем информации (DarJonkA)

Удалено. Не относится к работе сотрудника.

Вне дежурства любой сотрудник структуры - обычный игрок. Он волен играть так, как считает нужным, в рамках правил игры. (DarJonkA)

Приношу извинения. Ваше обращение затерялось в логе привата с другим игроком.


По вопросу: в Добре нельзя использовать благословения Вершителей зла. Исключением является Подпольная настойка «Черный дракон», предназначенная для игроков без репутации Зла. Такую настойку получают по одноразовому квесту «Весточка Из Дома» на 9 уровне.(DarJonkA)

Вне дежурства любой сотрудник структуры - обычный игрок. Он может заниматься своими делами. Если нет сотрудников на дежурстве, вопрос всегда можно задать в Приемной Менторов. (DarJonkA)

В указанное Вами время данные сотрудники не были на дежурстве.

Если сотрудник на дежурстве, в локаторе у него соответствующий статус - "на дежурстве". Если просто онлайн - статус "в игре". (DarJonkA)

Удалено.
1. Не по форме.
2. Не несет смысловой нагрузки.

(DarJonkA)

Удалено. Без скринов жалобы не рассматриваются.

(DarJonkA)

В указанное время сотрудник не находился на дежурстве.

На работе у ребят статус "На дежурстве". Именно при этом статусе Ментор обязан отвечать. При статусе "В игре" сотрудник может заниматься своими делами, в том числе и не читать чат, или быть вообще не у компьютера.

Смотрим:

Нет сотрудников на дежурстве? Вопросы можно оставить в приемной Менторов. (DarJonkA)

Приношу извинения за невнимательность сотрудника: Ваше обращение было пропущено в потоке сообщений от других игроков. Если Вам не ответил сотрудник на дежурстве в течение 5 минут, сообщение можно и повторить.


Касательно вопроса:
1. Менторы не дают ссылок на прохождения квестов.
2. В игре нет книги Бастарта, но есть страницы книги «Басарда». Подсказку по прохождению через врата можно найти на самой 42-й странице. (DarJonkA)

1. Я видела логи чата сотрудника. Не надо разводить клевету - это наказуемо.
2. Менторы не дают ссылок на прохождение квестов. Где Вы тут вычитали "нет ссылки на квест"?
3. Кому нужна информация, важно получить ответ, те не считают зазорным повторить вопрос. Видимо, Вам не очень-то и нужно было.
4. Брошен ли персонаж, и за что положена оплата сотрудникам - не касается посторонних. Какие выводы Вы для себя сделали, при всем уважении, интересуют мало.
5. Я - глава структуры. Инцидент исчерпан. Приятной игры. (DarJonkA)