Вопросы по игре

Данная тема предназначена для получения ответов от сотрудников Ментор на Ваши вопросы.

Ознакомиться с Правилами Приемной Менторов можно здесь

добрый день. я разменял 15 бриллиантов в банке в разделе премиум. а обещеных дополнительных 15 бриллиантов не получил. подскажите в чем причина.

__СвяТой ТапоК__
Доброго времени суток.

Ответ Вам дан здесь.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу я на 14 уровне взять фиолет кладоискателей и если да, то можно ли будет животину собрать или ее только на 16-м удасться сделать? Заранее спасибо.

ХозяинДождя
Добрый день.
Да можете взять на 14 уровне фиолет кладоискателей.
Животину 16+ .
Пожалуйста

Древняя пищера с мобильника пускает в очередь и сюдаха приходит а подтвердив грузит до тех пор пока тебя с инста не выкинет как это понять?Если есть недоработки по мобильной версии то отпишите.

Denzor777
"Внимание: вы не сможете попасть на данное поле боя с мобильного приложения." - если зайти во вкладку Поля битв - Пещеры 386 - вы сможете прочитать данное сообщение.

Добрый день почему с телефона убрали доступ в прём магазине акционые тавары?

а где у Чигрика этот диалог обмен 20 искр на чешуйку?

abazin
Уточните, пожалуйста, о каких акционных товарах идет речь? Сейчас не проводится никаких акций

ТАФИК
Судя по полученной медали - вы смогли найти диалог ) Диалог на сдачу искр появляется у Чигирика при условии взятого подквеста у дракона ""Великая битва драконов"

Здравствуйте!
Есть проблема с оплатой налога клана, я глава, все полномочия есть, а кнопки оплатить налог ни где нет.

Добрый день!
Помогите с прохождением квеста на доступ к туманным островам при выполнении подквеста было задание:Текущая цель: Поговорите с Аквариусом, Марицей, Реодорой, Феери-а-Майей, Вьюжной Хваткой, стражем Рухамом, погонщиком Везуром и ундиной Маэли о грядущей катастрофе, полученные сведения принесите Аквазурию.Все заметки собраны,но персонаж не принемает сдачу задания,написал админам,они сказали,что без заявки от вас не будут решать проблему...Создайте заявку,что бы можно было уже пройти этот квест или может быть вы знаете решение этой проблемы...

WindowsXP
Кнопка оплаты налога за клан появляется, когда остается менее 30 дней до расформирования клана

АптечниК
К сожалению, у нас нет полномочий создавать заявки об ошибках для техподдержки вместо игроков - вас дезинформировали. Касательно вашей проблемы: проверьте, выполнен ли у вас подквест у подводного Капитана. По его завершении вам должны были дать бутылку с записками капитана. Надо нажать на бутылку и достать эту записку. Если же у вас и это выполнено, и все равно нет диалога у Аквазурия - пишите в техподдержку еще раз.

Здравствуйте! У меня вопрос по квесту пропавшие родители. Я его практически прошёл, осталось открыть шкатулку Берда и изучить содержимое. Потом несколько месяцев отсутствовал в игре. Когда опять вернулся в игру, обнаружил, что шкатулки в рюкзаке нет. Можете, как-то посодействовать в этом вопросе? Заранее благодарен!

Fortikol
Здравствуйте.
Какой этап сейчас в квесте? Возможно вы уже открыли шкатулку и в рюкзаке лежит записка?
Если ни того ни другого нет, обратитесь в техническую поддержку https://games.mail.ru/support/dwar/#/

Добрый вецер.
Подскажите если засмолить вещь с указанием что она клановая. И выйти из клана, она упадет в казну? И можно ли ее будет взять оттуда другому игроку.

---Избранный---
Здравствуйт. Засмолить вещь можно смолой, которая продается в магазине на площади огня.
При выходе из клана, вещь вернеться в клановую казну. Другой член клана сможет ее от туда взять.
Вернуть не сможет. Вещь после этого опять в казну вернеться, если данный игрок выйдет из клана.

Здравствуйте.
Если Глава клана берёт деньги с казны и покупает на них "Редкую карту". Ставит в клановую казну и со-клан забирает эту "карту" присутствуют ли нарушения законов ФЭО и если "Да" то каким другим способом можно "подарить" со-клану что-то? К примеру за его вклад в жизни клана и т.п. причины.

BlooD-HunteR
По данному вопросу обратитесь в Орден Стражей людей https://w1.dwar.ru/clan_info.php?clan_id=32
Форум стражей https://w1.dwar.ru/info/forum/forum.php?id=78

Добрый день! Падают ли аркаты с монстров инстанса "Первозданная Роза ветров" и работает ли там Талисман «Добытчик аркатов»?