|
Всем привет!
Я завершил квест "Наука массового поражения" и получил достижение в боевом пропуске. Однако квест снова появился. Я обратился в техподдержку и предоставил скриншоты подтверждения прохождения квеста и получения достижения за него. Сначала сотрудники техподдержки обещали разобраться, но не назвали никаких сроков и игнорировали мои сообщения, пока я не сообщил, что начал перепроходить квест.
Тогда они решили закрыть тикет, задавая наводящие вопросы, чтобы отметить мой запрос как неактуальный. Я ясно дал понять, что это не так. В итоге мне пришлось перепроходить квест и тратить на это время.
Поддержки я не получил, только отписки. Раздела с жалобами не нашел, поэтому пишу сюда.
Скриншоты подтверждения у меня есть.
Прошу ознакомиться с моей ситуацией и принять меры.
О решении прошу также сообщить.
Спасибо.
|
