Возникшие проблемы

Перед написанием поста убедитесь, что ваша ситуация ранее не описана, а ее решения нет в ответы на вопросы и в списке известных проблем.


Если у вас возникают проблемы с клиентом, опишите их по следующему шаблону:

1. Операционная система (если не официальная сборка, например "облегченный репак", укажите это)

2. Версия клиента 6.X.X (stable/alpha)
Клиенты версии ниже 6.0.0 не на поддержке, обновитесь и проверьте свою проблему

3. Регион, способ подключения к интернету (lan/wi-fi), наличие VPN

4. Детальное описание проблемы
Вы должны понимать, что от понятности описания зависит скорость, а иногда и качество решения.
По возможности направьте скриншоты на игровую почту или в discord (#idn)


Известные проблемы, находящиеся в работе:
1. Лог боя не скроллится на масштабах отличных от 100%
2. При окончании таймера на хаотичной битве не появляется персонаж
3. Новая система лута теряет/дублирует строчки из боев
4. Сворачивание клиента на половину экрана ломает его позицию
5. Скрытие и показ чата сбивает его скролл
6. Проблемы на батл-сервере

Одинокий_принц
пробуй галочку "превращалка для противника", возможно она поможет
еще можно попробовать vpn с ru

В Двариму перестала прогружаться охота без фона в охоте, а если включить фон охоты, всё работает, проблема появилась неделю назад.

Верхняя панель пропадает на вкладке "Свершения". Папки удалять?

узо
Уже исправлено в альфе.

Запупындрий
Проблема не клиентская. Панель ломается из-за свершений связанных с "ямой". (в браузере ломается так же).
Уже писали админам об этом, можете попробовать написать еще.

И так здравствуйте, пошёл я значит перед апом 16 в крепость почистить, квест там будет на новые земли, убил первого боса и даже ключь не дали из-за лимита мобов, ключь то квестовый, мне его не дали, ждать закрытия инста три дня!!!! Последние выходные, ребят сбросьте инст я его свитком открою, ну явно баг же.

{"clientVersion":"6.8.1&q­uot;,"osArch":"x64",­"osPlatform":"win32"­,"osType":"Windows_NT&quo­t;}
когда захожу на ратный стан в рюкзаке имеются жетоны победы хочу сдать, в сторожке хранителя арсенала нет обычного меню на сдачу жетонов для поднятия репы подземки.

XreNVseM
_Триш_
не клиентские проблемы

1. macOS Sequoia 15.2
2. Версия клиента 6.8.1
3. Москва, Нет VPN
4. Проблемы с Dwarium, разлогнился. Вел пароль и логин, затем вижу свой ник. Но открывет новое окно, и затем Dwarium меньше чем 1 секунду закрывается. Ничего не могу делать, до этого все работало. Че за обновление? Вы вообще тестируете перед обновами/выпусками патчев?

Пришлось спамить Crtl + W (закрыть новое окно) и зашел в игру. После этого стало работать норм, походу какое то окно открывается для входа. При включенном опции открывать новое окно в новых вкладках, тут же как окно закрывается - закрывается весь клиент Двариум.

1. Win 10
2. 6.8.0
3. РФ, LAN
4. При запуске возникает ошибка a javascript error occurred in the main process
Uncaught Exception:
Syntax Error: Unexpected token

Ошибка с утра всё было хорошо, подвис компьютер, игра была закрыта, перезагрузил, игра перестала работать

Удалял полностью, перегружал - ничего не помогает

๑Bad-Boy๑
видимо какое-то окно крашило клиент? какие окна были кроме основного окна игры открыты на момент проблемы?

-Propovednik-
При удалении нужно поставить галочку "удалить конфиги".
В новой версии проблема исправлена, так что при аналогичном аварийном завершении работы проблемы больше не будет.

[QUOTE=идн написал(-а) 2025-01-15 18:50:25]๑Bad-Boy๑
видимо какое-то окно крашило клиент? какие окна были кроме основного окна игры открыты на момент проблемы?

После чего когда я написал логин и пароль через mail.ru без VK ID входа. Я нажал на вход. И тут же появялется мой ник (вход успешен), но все же открылось новое окно (все белое, процесс авторизации как я понял) и меньше чем 1-2 секунды закрывается весь клиент Dwarium. И так по кругу если открыть Dwarium.

Здравсвуйте, у меня большая проблема, я не помню не пароля от своего персонажа, ни логина..номер на который я регестрировал уже давно не сущесвует, что мне делать, как мне востановить доступ ? если в один день у меня сломается компутер, я больше не зайду в игру.. что делать помогите??

Почистила кеш и теперь не прогружаются охота , бои .

Bisonjungle
Не клиентская проблема. Пишите в ТП

Ссылка в Сибирь

Зачем?
Нужно больше деталей. Что такое "не прогружается?" При нажатии на охоту ничего не происходит?

Да . Загружается до 90% и все . Если и получается зайти в охоту там пусто . Там монстры силуэты у которых отсутствуют , названия только есть перемещаются по поляне . Бои аналогично - крутятся песочные часы вместо персонажа и все .

Каждый раз, когда запускают "Сияние удачи" - при входе во вкладку "События - свершения" , всегда становится белым левый верхний угол с информацией персонажа. Каждый раз нужно обновляться, чтобы вернуть.

Ари
Проблема не клиентская, а в самой игре

Доброго времени суток! Пыталась обновить список друзей для обмена знаками дружбы, нажала "обновить" во вкладке "социальные сети" - исчезли все друзья из ВК. Вылетает окно "зайти через профиль" - жму, пытаясь зайти, страничка закрывается. Ранее аккаунт был ассоциирован с сетями ВК и майлру, теперь остались только в списке друзья из майла. Отвязала акк от ВК, снова ассоциировала - не помогло. Профиль в ВК открытый.