D1mky
ну попробую ответить по другому. Я сам программист. Мне проблему могут написать как по почте (считай форум), так и в CRM-системе (считай запрос в ТП). Так вот когда мне напишут по почте, а я это не выполню - то мне за это ничего не будет. А вот если напишут в CRM и я не выполню, то в лучшем случае я лишусь премии.