Проблема у знакомого ,посоветуйте как и что сделать

У жены в стародавние времена ( в майловски времена) логин/пароль был от яндекса проблем со входом не было ваще никаких , при новых управителях ( майгемс) зарегилась и ввела пароль от руки ,то есть нигде его не сохранила.До недавних пор всё работало нормально пока ,почему то пароль не слетел и вход в Двар,запросил снова логин и пароль,но в этот раз ,как было автоматом как при регистрации ничего не получилось.Она стала пробывать войти в игру ( создала кучу идиотских персов), в отоге вход по старому ( 1 му) персу так и не был нйден.Пыталась написать письма в ТП"майгейс" ,но все пиьма заканчивались запросом об авторизациии/регистрации.Переписка с майлуру дала только смену пароля на почте ,смену пароля перса или доступ к нему не увенчалась успехом.

ребят будем благодарны если поможете ,раньше в ТП писать было удобно можно было бы самим пообщатся с ними
сейчас открыл ТП и не понял что писать и куда

Месть пушистых
традиционно следует отправиться в топик про интеграцию и найти несколько раз данный ответ. но я продублирую, прежде чем закрыть)

1. на главной странице тыкаем кнопку Войти в игру. вылезает окошко регистрации/авторизации.
2. тыкаем белый квадратик с надписью "Аккаунт Легенда: наследие драконов". там написано "Введите логин и пароль от игры Легенда: Наследие драконов. ФЭО-Прайм."
3. вводим логин (почта, под которой жена ранее заходила своим персонажем) и пароль от персонажа. жмем "Войти".
4. перекидывает на предложение создать аккаунт на майгеймс. только в этот момент создаем аккаунт майгеймс!!! лучше и проще всего - на новую, но доступную игроку мейловскую почту. еще лучше - не через кнопки привязки соцсетей, а ручками забивать все. то есть можно и яндексом, и через кнопки, но они регулярно глючат.
5. создав на нужном этапе аккаунт майгеймс (и сохранив от него пароли и точную почту), возвращаемся к продолжению "привязки": "После создания учетной записи MY.GAMES, вы увидите окно подтверждения привязки учетной записи «Легенды» к учетной записи MY.GAMES" - и тычем "привязать".
6. нажав кнопку «Привязать», видим сообщение об успешном завершении операции, а также новое окно авторизации и кнопку "Продолжить".

В дальнейшем вход в игру осуществляется так:
1. Войти с главной страницы
2. ...или: Емейл или телефон / пароль (как правило, в автосохранении) -> Войти.
3. Еще раз войти на главной.

собственно, все вопросы по проблемам интеграции следует задавать в официальных топиках с новостями или обсуждением.