Очередное горение от работы ТП.

MCQ-542-73934
2020-02-24 00:01:15

Ошибка в игре/Другое
Нет возможности призвать шамана-отступника.
1. Амулет есть.
2. Амулеты призыва есть.
3. Убили мясника. Лидер группы пошел бить отступника, я отходил от компьютера, попросил передать лидера группы. Я остался у мясника. Подошел к компьюеру, шагнул в старую пещеру, но "в локациях" нету активной строчки с призывом отступника. В чем может быть проблема, мне не понятно. Хочу это спросить у вас.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[ Operator1060 ] 9 дней назад
Здравствуйте.

Что именно вызывает затруднения? Появляются ли сообщения об ошибках?

С наилучшими пожеланиями, Денис,
специалист поддержки пользователей.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вы 9 дней назад
Невозможность призвать шамана.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[ Operator1060 ] 9 дней назад
Спасибо за информацию.

Сейчас ваша заявка требует дополнительной детальной проверки. Для этого я передам ее старшему специалисту. Он подробно изучит все данные и ответит вам в этом же запросе.
Чем сложнее тип проблемы, тем больше времени нужно на ее изучение, иногда на это может потребоваться несколько дней.

Старший специалист обязательно постарается помочь вам, пожалуйста, дождитесь его ответа.


С наилучшими пожеланиями, Денис,
специалист поддержки пользователей.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[ Operator133 ] 7 дней назад
Добрый день.

Пожалуйста, предоставьте ссылки и скриншоты, демонстрирующие проблемы.

С наилучшими пожеланиями, Денис,
старший специалист поддержки пользователей.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вы 7 дней назад
Я понимаю, что вы эту игру ни разу в своей жизни не видели, поэтому я объясню некоторые моменты:
1. Время существования инста ограничено: спрашивать о подобном спустя пару дней просто нелепо.
2. Я максимально подробно описал проблему, и, если бы вы потрудились хотя бы немного вникнуть в написанные слова, вы бы поняли, что предоставлять мне особо нечего.

Я понимал, на что я шел, обращаясь в эту помойку снова, но я пока еще готов сотрудничать и не послать вас куда подальше за такую работу. (ссылка на скриншот) вам чисто повезло, что кидал скриншот игрокам.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[ Operator133 ] 6 дней назад
В данный момент вся необходимая для решения проблемы информация собрана и передана специалистам.

Этому запросу будет присвоен статус "Принято в работу".
Если от вас потребуется какая-либо дополнительная информация, запрос будет открыт с нашей стороны.

Просим вас набраться терпения и приносим извинения за временные неудобства.

С наилучшими пожеланиями, Денис,
старший специалист поддержки пользователей.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[ Operator133 ] 2 часа назад
Здравствуйте.

Приносим извинения за задержку в ответе.

По информации от разработчиков, вы убил шамана 21.02 .
Сейчас у вас нет инстанса и не должно быть проблемы.

Желаем приятной игры!

С наилучшими пожеланиями, Денис,
старший специалист поддержки пользователей.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Денис головного мозга. Обращайтесь снова, потролим с неделю и вежливо пошлем подальше.

Вот именно после ваших тем я никогда не писал в тп сколько бы мне это не советовали)
И вообще немного пофантазируйте по поводу аббревиатуры тп, так в миру называют не совсем умных девочек)

ТП....ну не знаю, ТП наверное.... не хочет работать
Я лично к ТП обращаться давно перестал ... лет 8 назад

походу денис-специалист повысил себя до дениса-старшего специалиста, чтобы разобрацо в проблеме >_<

такое если убили мясника но в бою не был, таже проблема была на прашлой неделе

Сейчас у вас нет инстанса и не должно быть проблемы.

Кагадей
зи ис лайк

Царь во дворца, царь во дворца



Интересно, понял ли Денис, как ему повезло

Нет инста - нет проблемы. Логично. Что не так то?

Пожалуйста...Верните Максима...Я скучаю по нему... Ну пожалуйста...

Я плакал!ТП жоот!)))

Кагадей
да не, он просто на ТСе апнулся.

ТП и не работает, они там тупо рофлят с игроков!

хватит ныть)

Последние мои несколько тикетов закрыли через полгода что ли без ответа. Типа нет активности, значит и проблема решилась.

согласна с Ауреумом. вот был бы Максим...

Не в моем случае. Единственное отклонение от стандарта было только передача лидера и афк.

Да ладно рабочая ситуация для техподдержки по игре (не связанной с брюлями, там быстро). Ключевой посыл - игра работает нормально, а если не так то смотри п. 1. + Скилао примерно с 2.5-3 месяца пауза в надежде, что не будет движения в заявке и она тогда автоматом закроется.

[ Operator1006 ] 54 минуты назад
Здравствуйте,

Ошибки нет.

Шамана можно убить только один раз, в инстансе о котором идет речь, шаман был убит, не важно убили его вы или кто-то из группы, это особенность игровой механики.



________________
С наилучшими пожеланиями, Николай,
Старший специалист службы поддержки.

На сем закройте топ, пожалуйста. Дальше без матов и оскорблений я не смог с ними общаться.