Предлагаю сделать должгость внештатного сотрудника структуры ментор
не все могут стоять и мониторить кто же спроситпо часам (от 14:00 до16:00),
создайте внештатного сотрудника.
некоторые просто помогают, а если пообещать значек за это+ всем будет
а потом из внештатных набрать штат менторов причем проверенных
hIate
Менторы работают не по часам, они работают всегда, когда есть онлайн.
То есть отвечают на вопросы они в любое время, вне зависимости от того, находятся ли на почасовм дежурстве или нет.
-Ничего не поделаешь, -возразил Кот.- Все мы здесь не в своём уме - и ты, и я.
-Откуда вы знаете, что я не в своём уме? -спросила Алиса.
-Конечно, не в своём -ответил Кот. -Иначе как бы ты здесь оказалась.